En quoi consiste le cours ?

Le cours d’HCD nous a appris à concevoir des produits, services, systèmes et expériences répondant aux besoins essentiels de ceux qui rencontrent un problème. Nous devons observer le problème dans son contexte, lancer des idées, conceptualiser, développer et mettre en œuvre la solution pour que l’utilisateur soit satisfait, heureux.


Voici les sujets que nous avons abordés en cours :

Interface et émotion

L’aspect émotionnel d’une interface engendre une sensation de bien-être auprès de l’utilisateur ce qui lui permettra de mémoriser plus facilement son expérience. Une interface qui crée un ressenti et un lien avec son utilisateur permettra à celui-ci de porter une attention particulière au site web qu’il consulte. L’émotion peut être véhiculée au travers de petite attention ou de simples fonctions présente dans le site web.

L’aspect émotionnel ne doit pas être le seul à être pris en compte, un bon site web proposant une bonne expérience s’appuie sur trois principes : la perception, la cognition et l’émotion.

Les principes de la Gestalt

L’esprit de l’utilisateur cherchera toujours la solution la plus simple, notre cerveau forme des ensembles à partir d’éléments composant l’image. C’est donc pour cela que les sept principes de la Gestalt sont importants.

User Journey et test utilisateur

Le but d’un User Journey et d’un test utilisateur est de suivre une personne, l’observer sans interaction et de voir comment elle se comporte lorsqu’elle doit accomplir une tâche. On analyse les objectifs, interactions, moyens, canaux, actions, attentes et sentiments de la personne. Cela nous permet de mettre en avant les différents problèmes rencontrer et donc de nous conduire vers des réflexions d’améliorations.

Mon ressenti

Le cours d’HCD m’a permis de visualiser différemment chaque étape de création d’un site web, nous ne devons pas faire un site web pour nous même mais bien pour tous. Grâce à tous les sujets que nous avons pu aborder je vais essayer de rendre l’expérience utilisateur de mes site web le plus agréable possible.